Tus preguntas, con respuestas reales
Las dudas que todo cat parent tiene antes de probar Wacat®. Respondidas sin rodeos.
Sobre el producto
¿Es seguro para mi gato?
Entendemos que antes de darle algo a tu gato quieres estar seguro al 100%. WACAT® HYDRO es un extracto vegetal 100% natural a base de Nepeta cataria. Sin conservantes, sin aditivos, sin parabenos ni químicos. Desarrollado por especialistas en salud felina y avalado por veterinarios. Apto para gatos adultos de todas las edades y razas a partir de 6 meses.
¿Qué ingredientes contiene exactamente?
WACAT® HYDRO es un extracto vegetal 100% natural a base de Nepeta cataria, cuidadosamente desarrollado por especialistas en salud felina. Sin aminoácidos añadidos, sin vitaminas sintéticas, sin probióticos, sin conservantes, sin aditivos. Si quieres entender la ciencia detrás del extracto de Nepeta cataria, visita nuestra página de Ciencia.
¿Para qué tipo de gatos está recomendado?
Para todos los gatos adultos, pero es especialmente valioso si tu gato tiene más de 5 años, come principalmente pienso seco, bebe poco de forma habitual o simplemente quieres proteger sus riñones antes de que aparezcan problemas. Los gatos más jóvenes también se benefician — la prevención temprana es siempre mejor que la intervención tardía.
¿Cuándo veré resultados?
La mayoría de cat parents ya notan diferencia en los primeros 7-14 días: el gato se acerca más al bebedero, bebe con más frecuencia, muestra más interés por el agua. Los beneficios en salud renal son acumulativos — cada día de buena hidratación construye una base más sólida para el futuro de tu gato.
¿Cómo se lo doy a mi gato?
Es el paso más fácil: añade 2-4 gotas al cuenco de agua fresca de tu gato, una vez al día. Menos de 10 segundos. No altera el sabor del agua, así que tu gato no lo notará como un cambio — solo se acercará al bebedero atraído por el aroma natural de la Nepeta cataria y beberá voluntariamente.
Pedidos y envíos
¿Cuánto tarda el envío?
Queremos que tu gato empiece a proteger sus riñones cuanto antes. Los pedidos se procesan en 24-48 horas laborables. El envío estándar tarda 2-4 días laborables en España peninsular. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede extenderse 1-2 días adicionales.
¿El envío es gratuito?
Sí, siempre y en todos los pedidos. Sin importe mínimo, sin sorpresas al pagar. Tu Wacat® llega gratis a casa en 72 horas en España peninsular. Porque proteger a tu gato no debería costar más de lo necesario.
¿Hacéis envíos internacionales?
Actualmente solo realizamos envíos dentro de España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Estamos trabajando para expandir nuestros envíos a otros países europeos próximamente.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez procesado tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
Devoluciones
¿Hay garantía de devolución?
Sí, 30 días de garantía total y sin letra pequeña. Si tu gato no bebe más o simplemente no te convence el producto, te devolvemos el importe completo sin preguntas. No queremos que asumas ningún riesgo al cuidar a tu gato — eso no sería justo.
¿Cómo hago una devolución?
Escríbenos por email con tu número de pedido. Te enviamos una etiqueta de devolución prepagada — no tienes que pagar nada. Una vez recibamos el producto, procesamos el reembolso en 3-5 días laborables. Sin burocracia, sin complicaciones.
¿Cuánto dura cada envase?
Ofrecemos el plan de 30 días y el pack de 3 botes para 90 días de uso continuado. Para proteger la salud renal de verdad a largo plazo, los veterinarios recomiendan mínimo 90 días — es cuando el cuerpo empieza a notar la diferencia acumulativa de la hidratación sostenida.
¿Tienes más dudas?
Escribenos. Somos cat parents como tú y estamos aquí para responder cualquier pregunta sobre la salud de tu gato.