Términos y Condiciones

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Wacat (en adelante, "el Sitio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y aceptas que eres responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar este Sitio. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de estos términos y cualquier modificación que realicemos en el futuro.

Uso del Sitio Web

El Sitio está destinado a proporcionar información sobre nuestros productos y permitir la compra de complementos alimenticios para gatos. Al utilizar el Sitio, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, precisa y completa al realizar pedidos o registrarte.
• No utilizar el Sitio para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
• No intentar acceder a áreas restringidas del Sitio ni comprometer la seguridad del mismo.
• No distribuir virus, malware o cualquier otro código malicioso a través del Sitio.
• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del Sitio.

Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender tu acceso al Sitio si incumples cualquiera de estas condiciones.

Condiciones de Compra

Proceso de Pedido

Para realizar un pedido, debes añadir productos a tu cesta, proporcionar los datos de envío y pago, y confirmar la compra. Al confirmar tu pedido, estás realizando una oferta de compra vinculante. Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido, que constituye nuestra aceptación de tu oferta. El contrato de compra se considera formalizado en ese momento.

Precios y Disponibilidad

Los precios mostrados en el Sitio están expresados en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable, salvo indicación contraria. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

Hacemos todo lo posible por garantizar que la información sobre la disponibilidad de productos sea precisa, pero no podemos garantizar que todos los productos estén siempre disponibles. Si un producto no está disponible después de haber realizado tu pedido, te contactaremos para ofrecerte alternativas o reembolsar el importe abonado.

Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito y otros métodos de pago especificados en el proceso de compra. El procesamiento de pagos es realizado por terceros de confianza (Shopify, Stripe, PayPal) que cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS. Wacat no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

Facturación

Una vez confirmado tu pedido, recibirás una factura electrónica a través del correo electrónico proporcionado. La factura incluirá todos los detalles de tu compra, incluyendo impuestos aplicables.

Envíos y Entregas

Los plazos de entrega estimados se especifican en nuestra Política de Envíos. Estos plazos son orientativos y pueden variar por circunstancias fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de mensajería, condiciones meteorológicas adversas, huelgas u otros eventos de fuerza mayor.

Derecho de Desistimiento

De conformidad con la legislación de protección al consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, debes notificarnos tu decisión a través de devoluciones@wacat.com. El producto debe devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.

Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, vídeos, audios, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Wacat o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Queda estrictamente prohibido:

• Copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar cualquier contenido del Sitio sin autorización expresa por escrito.
• Utilizar el nombre "Wacat", logotipos o marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier software del Sitio.
• Crear trabajos derivados basados en el contenido del Sitio.

Puedes utilizar el contenido únicamente para tu uso personal y no comercial. Cualquier otro uso requiere autorización expresa por escrito de Wacat.

Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios. La inclusión de un enlace no implica respaldo o aprobación por nuestra parte. Te recomendamos leer los términos y condiciones de cualquier sitio web de terceros que visites.

Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Wacat no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar que resulte de:

• El uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de nuestros productos.
• Cualquier defecto en los productos, salvo lo establecido en la garantía legal aplicable.
• Acceso no autorizado a tu información personal debido a vulnerabilidades de seguridad.
• Errores, omisiones, interrupciones o retrasos en el funcionamiento del Sitio.
• Virus informáticos u otro código malicioso que pueda transmitirse a través del Sitio.

Esta limitación de responsabilidad no afecta a los derechos del consumidor establecidos por ley, incluyendo garantías legales sobre productos defectuosos.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Wacat, sus directores, empleados, socios y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de tu uso del Sitio, tu incumplimiento de estos Términos o tu violación de cualquier derecho de terceros.

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el Sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.

Resolución de Disputas

Si surge alguna disputa relacionada con estos Términos o el uso del Sitio, intentaremos resolverla de manera amistosa. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes se someten a la mediación o arbitraje según lo establecido por la legislación española de resolución alternativa de conflictos.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Para cualquier disputa que no pueda resolverse mediante mediación o arbitraje, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid (España), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si eres consumidor y resides en otro país de la Unión Europea, también puedes ejercer tus derechos ante los tribunales de tu lugar de residencia de acuerdo con la normativa europea aplicable.

Nulidad Parcial

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se considerará separable del resto de los términos, y las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.

Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

• Email: hola@wacat.com
• Dirección postal: Wacat S.L., Calle Ejemplo, 123, 28001 Madrid, España
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora peninsular española)